ea888 percaya bahawa hiburan digital seharusnya kekal menyeronokkan dan terkawal. Kami komited untuk membantu setiap pengguna menikmati platform ini dengan cara yang sihat, selamat dan bertanggungjawab.
Permainan adalah untuk hiburan — bukan sebagai sumber pendapatan.
ea888 mengambil tanggungjawab sosial secara serius. Platform ini direka bukan sekadar untuk memberikan hiburan, tetapi juga untuk memastikan setiap pengguna dapat menikmati pengalaman bermain dalam keadaan yang terkawal, selamat dan mampan.
Kami memahami bahawa sebahagian kecil pengguna mungkin menghadapi kesukaran dalam mengawal tabiat bermain mereka. Oleh itu, ea888 menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu pengguna mengenal pasti potensi masalah lebih awal dan mengambil tindakan yang sesuai sebelum ia menjadi lebih serius.
Komitmen kami merangkumi tiga teras utama: memberikan maklumat yang tepat dan jelas tentang risiko permainan, menyediakan alat kawalan diri yang mudah diakses, serta memastikan persekitaran yang selamat untuk semua pengguna termasuk golongan yang lebih mudah terjejas.
Semua risiko dinyatakan secara jelas dan terbuka kepada pengguna sebelum bermain.
Tetapan had deposit, rehat dan pengecualian diri tersedia untuk semua akaun.
Sedar lebih awal adalah langkah pertama yang paling penting.
Jika anda mengenal pasti satu atau lebih tanda di atas dalam diri sendiri atau orang yang anda sayangi, ini mungkin petanda bahawa sudah tiba masanya untuk mengambil langkah kawalan diri atau mendapatkan bantuan. Ingat — mengenal pasti masalah lebih awal adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.
Merancang dan menetapkan had sebelum bermain adalah amalan terbaik yang boleh melindungi anda daripada kerugian yang tidak dirancang. ea888 menggalakkan setiap pengguna untuk menetapkan peraturan peribadi mereka sendiri sebelum memulakan sesi permainan.
Had Bajet: Tentukan jumlah maksimum dalam Ringgit Malaysia (RM) yang anda sanggup belanjakan untuk hiburan dalam sehari, seminggu atau sebulan. Anggap ia seperti bajet hiburan biasa — apabila had tercapai, berhenti bermain tanpa pengecualian.
Had Masa: Tetapkan tempoh maksimum untuk setiap sesi. Permainan yang berterusan tanpa rehat boleh mengurangkan keupayaan membuat keputusan yang rasional. Rehat berkala membantu anda kekal jernih.
Peraturan Peribadi yang Berguna:
Kawalan ada di tangan anda — gunakan alat ini bila diperlukan.
Tetapkan jumlah maksimum deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda dalam MYR.
Aktifkan tempoh rehat (cooling-off) selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari untuk memberi diri anda ruang bernafas.
Pilihan pengecualian diri (self-exclusion) membolehkan anda menyekat akses ke akaun untuk tempoh yang lebih panjang.
Hubungi pasukan sokongan ea888 pada bila-bila masa untuk mendapatkan panduan atau membantu mengaktifkan kawalan diri.
Untuk mengaktifkan mana-mana alat kawalan diri di atas, log masuk ke akaun ea888 anda dan akses bahagian tetapan akaun, atau hubungi pasukan sokongan kami terus di [email protected]. Semua permintaan akan diproses dengan segera dan tanpa soal jawab.
ea888 mengambil serius tanggungjawab melindungi golongan bawah umur daripada mengakses platform. Semua pengguna mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami.
Proses pengesahan identiti (KYC) yang ketat dilaksanakan untuk memastikan hanya pengguna dewasa yang layak dapat mengakses akaun. Dokumen pengesahan identiti diperlukan sebelum pengeluaran pertama dapat dilakukan.
Nasihat kepada ibu bapa dan penjaga:
Permainan digital seharusnya menjadi sebahagian kecil daripada gaya hidup yang seimbang, bukan mendominasi masa dan perhatian anda. ea888 menggalakkan pengguna untuk memastikan bahawa aktiviti bermain tidak mengganggu aspek kehidupan yang lebih penting.
Beberapa cara untuk mengekalkan keseimbangan yang sihat:
Jika anda berasa permainan mula mengganggu kehidupan harian, ambil rehat dan berikan diri anda masa untuk merenung. Tidak ada malu dalam mengakui keperluan bantuan.
Anda tidak perlu melaluinya seorang diri — sokongan sentiasa ada.
Jika anda ingin berbincang tentang tabiat bermain anda atau ingin mengaktifkan kawalan diri, pasukan sokongan ea888 sedia membantu tanpa sebarang pertimbangan.
Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan ketagihan perjudian, sila hubungi profesional kesihatan mental atau pusat khidmat kaunseling di Malaysia untuk mendapatkan sokongan yang sesuai.
Pertanyaan lanjut: lihat bahagian Soalan Lazim kami.
Ingatlah: Permainan yang bertanggungjawab bermula dengan kesedaran diri. ea888 ada bersama anda — bukan hanya sebagai platform hiburan, tetapi sebagai rakan yang mengambil berat tentang kesejahteraan anda.
Untuk maklumat lanjut tentang akaun dan perkhidmatan kami, layari Soalan Lazim atau semak Terma & Syarat platform.
Pasukan ea888 sedia membantu anda mengaktifkan kawalan diri atau menjawab sebarang pertanyaan. Hubungi kami atau layari Soalan Lazim untuk panduan lanjut.